Ohje
Ohje
K: Kuinka ostaa?
V: Ensin sinun on verrattava kokoamme, sitten valittava koko, lisättävä tuote ostoskoriin ja napsauttamalla "Kassalle", voit täyttää rekisteröintitiedot tai suorittaa maksun vierailijana. Kun ostat onnistuneesti, saat meiltä vahvistusviestin.
K: Kuinka valitset koon?
V: Koska kunkin tuotteen tyyli ja muotoilu ovat erilaiset, katso tuotteesi koon vertailutaulukosta.
K: Kuinka voin muuttaa tilaustietojani?
V: Voit muuttaa järjestystä kohdassa "Oma tilauksesi". Jos tilauksesi on kuitenkin jo maksettu, et voi muuttaa tilaustasi. Voit ottaa yhteyttä meihin 48 tunnin sisällä maksusta ja me muutamme tilausta sinulle.
K: Kuinka tarkistan tilaukseni tilan?
V: Voit napsauttaa "Omat tilaukset" tarkistaaksesi tilauksesi tilan. Yleensä voimme lähettää sinulle sähköpostitse tilapäivityksiä tilauksestasi, mukaan lukien seuranumeron ja seurannan URL-osoitteen.
K: Mikä on arvioitu toimitusaika?
V: Yleensä arvioitu toimitusaika on 5–14 arkipäivää. Työpäivät eivät sisällä juhlapyhiä ja sunnuntaisin. Arvioitu toimitusaika riippuu määräpaikasta, josta haluat tilata tilauksen.
K: Kuinka tilaukseni toimitetaan?
V: Valitsemme yleensä sopivimman toimitustavan tilaustietojesi perusteella. Yleensä käytämme paikallista postiyritystä tilauksesi toimittamiseen.
K: Kuinka maksaa?
V: Tarjoamme sinulle erilaisia maksutapoja. Voit maksaa PayPalilla, luottokortilla ja Western Unionilla.
K: Onko tietosuojani turvassa?
V: Käytämme suojattua salausta yksityisyytesi suojaamiseksi. Käytämme kaikilla sivuilla huipputeknistä salausta tietosi suojaamiseksi.
K: En tunnu pystyvän suorittamaan tilausta ja tarvitsen apuasi!
V: Ota rohkeasti yhteyttä tilauksen täyttöä koskeviin kysymyksiin. Olisi hienoa, jos voisit tarjota kuvan (kuvakaappauksen), joka näyttää ongelmasi.
K: Kuinka seuraan tilaustani?
V: Voit napsauttaa "Oma tilauksesi" nähdäksesi tilaustiedot. Samaan aikaan lähetämme sinulle sähköpostin kaikista tilaustasi koskevista päivityksistä, mukaan lukien tilauksen seuranumeron ja seurannan URL-osoitteen.
K: En saanut tilaustani?
V: Jos et ole saanut tilaustasi, ota meihin yhteyttä. Jos tavarat katoavat tilanteen tarkistamisen jälkeen, toimitamme sinulle täyden hyvityksen tai uudelleenlähetyksen. Voit olla varma, että suojelemme jokaisen asiakkaan oikeuksia.
K: En ole tyytyväinen tuotteeseen. Voinko palauttaa tai vaihtaa sen?
V: Tietysti tuemme 30 päivän ilmaista palautus- ja vaihtopalvelua kaikille tilauksille. Ole hyvä ja lue "Return" -sivu saadaksesi lisätietoja.
K: Onko minulla muita kysymyksiä?
V: Ota rohkeasti yhteyttä ja tarjoamme mielellämme palveluita mielellämme.